Computer und Telefon werden Eins - mit Computer Telephony Integration (CTI).

Dies ist eine der innovativsten und effizientesten Lösungen der Kommunikationstechnik. Innovativ, weil

sie das Zusammenwachsen der zwei Welten aus Daten- und Sprachkommunikation voran bringt. Und

effizient, weil sie mittels eines Mausklicks und der zentralen Datenpflege im Unternehmen die Prozesse

bei ausgehenden Telefonaten beschleunigt. Darüber hinaus profitieren Sie von möglichen

Datenbankinformationen bei eingehenden identifizierten Telefonaten, ohne den Anrufern nach den

jeweiligen Daten fragen zu müssen.